Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях.

Продавец — ООО «Ла Редут Рус», контактный адрес: ООО «Ла Редут Рус» 102001, г. Москва, а/я №32 «Ла Редут». Телефон +7 (495) 795 3030. E-mail: info@laredoute.ru

Покупатель — совершеннолетнее лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Условия заказа действительны в течение срока действия каталога — каталог осенне-зимнего сезона действует с 01/07 до 31/03, каталог весенне-летнего сезона действует с 01/01 до 30/09.

Все предложения, указанные в Каталоге, действительны исключительно на территории Российской Федерации.

Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления заказа означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.
Цены в каталоге указаны с учетом НДС. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора в цену товаров не включены. Если ставка НДС, взимаемая на территории РФ, будет изменена в течение срока действия каталога, то «Ла Редут Рус» оставляет за собой право изменить цены каталога в соответствии с новой ставкой. Новые цены будут распространяться только на продажи, осуществленные после внесения изменений.

Минимальная стоимость заказанных вещей — 1200 рублей.

Максимальная стоимость заказанных вещей — 20 000 рублей.

В соответствии с ч.2 ст. 158 ГК РФ, Покупатель дает Продавцу предварительное согласие на обработку и использование своих персональных данных, согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 (далее — «Закон»), в целях, определенных Уставом Продавца, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а так же на их трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

Оплата заказа производится на почте при получении заказа. При этом Покупатель оплачивает почтовый сбор за наложенный платеж (обычно приблизительно 3-8% от суммы оплаты), стоимость товаров и сервисный сбор. Сервисный сбор включает в себя расходы по формированию, упаковке и пересылке заказа. Размер сервисного не зависит от количества позиций заказаываемых товаров. Сервисный сбор учитывается за каждый новый заказ один раз. В случае допоставки заказанных изделий сервисный сбор повторно не взимается. Размер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа и может изменяться в случае изменения тарифов Почты России. Классификация регоинов совпадает с тарифными поясами Почты России.

Пояс 1 — 289 рублей: Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская.

Пояс 2 — 349 рублей: республики - Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Карелия, Коми, Марий-Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чеченская, Чувашская; Краснодарский, Ставропольский края; Коми-Пермяцкий автономный округ; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Пермская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская области.

Пояс 3 — 389 рублей: республики – Алтай, Дагестан, Тыва, Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий), Ханты-Мансийский, Эвенкийский, Ямало-Ненецкий автономные округа; Алтайский, Красноярский края; Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Тюменская области; город Байконур.

Пояс 4 — 419 рублей: республики – Бурятия, Саха (Якутия); Агинский Бурятский, Усть-Ордынский, Бурятския автономные округа; Амурская Иркутская, Читинская области.

Пояс 5 + авиа — 449 рублей: Еврейская автономная область, Корякский, Ненецкий, Чукотский автономные округа; Приморский, Хабаровский края, Камчатская, Магаданская, Сахалинская области.

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному вами во время регистрации заказа. Для успешной доставки заказа вам следует указать в точности все необходимые детали адреса, особенно верный почтовый индекс.

На сегодняшний день доставка товаров осуществляется только на почтовые отделения.

В случае получения заказа по почте, необходимо учитывать следующее:
— Мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к вам почтового отделения.
— Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.

При получении в почтовом отделении ценной посылки с заказом, вы должны оплатить почтовый сбор. При условии произведения полной оплаты товара наложенным платежом вы получаете ценную посылку с вложением товара.

Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (ценной посылки с вложением товара).

Вы вправе отказаться от получения товара с нарушенной упаковкой. Мы настоятельно рекомендуем вам после оплаты посылки вскрывать ее на почте в присутствии почтовых работников для проверки соответствия содержимого посылки описи и составления акта в случае несоответствия (недовложение, вложение неправильного артикула), транспортного или производственного брака. Если почтовым работником выявлен факт несоответствия содержимого посылки описи, вы должны отправить по адресу: ООО «Ла Редут Рус» 150067, г. Ярославль, а/я 32, ул. Павлика Морозова, д.19 следующие документы: заявление на возврат денежных средств, копию почтового акта, копию квитанции об оплате, копию описи посылки и бланк возврата. За дополнительной информацией вы можете обращаться по телефону: (495) 795-30-30.

При доставке товара обязанность продавца по доставке товара считается исполненной в момент передачи товара в отделение связи или курьерской службе для доставки покупателю.

Обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день доставка заказов курьером невозможна. Компания Ла Редут делает все возможное для того чтобы эта функция была доступна нашим клиентам. Вы можете уточнять возможность курьерской доставки в Вашем городе по тел. (495)795-30-30.

Срок выполнения и доставки заказа из Франции до Москвы — 3-4 недели (для товаров, имеющихся на складе). К этому сроку добавляется время, необходимое для доставки посылки в ближайшее почтовое отделение (около 2 недель).

Необходимо учитывать, что невозможно гарантировать моментальное выполнение заказа, так как одновременно вещи заказываются с одного склада миллионами заказчиков из Франции и многих других стран мира. Поэтому в момент оформления заказа нужного наименования может временно не оказаться на складе. В этом случае ваш заказ ставится на «ожидание», и может быть упакован и доставлен, как только товар появится на складе. Эти товары мы досылаем вам позднее в отдельной посылке.

Вы можете отменить Ваш заказ в любое время до момента комплектации посылки. Для этого Вам необходимо позвонить по тел. (495)795-30-30 или отправить сообщение на наш электронный адрес. Не забудьте указать Ваш номер клиента и номер заказа.

В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула вы вправе потребовать возмещения полной стоимости изделия.

При получении вами бракованной продукции или несоответствия содержимого посылки описи вложения, а так же, если заказанный товар не оправдал ваши ожидания, мы гарантируем вам возмещение его стоимости почтовым переводом, на следующих условиях: в течение 14 дней с момента получения посылки вы высылаете в ООО «Ла Редут Рус» по адресу: 150067, г. Ярославль, а/я 32, ул. Павлика Морозова, д. 19 «Ла Редут», — заполненный бланк возврата, копию почтового акта, подтверждающего факт брака или несоответствие содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки и копией квитанции об оплате.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка (этикетки/ярлыки, содержащие характеристики), потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара, — счет ООО «Ла Редут Рус» и квитанция об оплате. Приложите, пожалуйста, к возвращаемому товару бланк возврата.

Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).

Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте
Оплата почтовых услуг и ответственность за товар до его доставки в ООО «Ла Редут Рус» лежит на клиенте.
Мы будем вам признательны, если при отправке рекламации вы аккуратно заполните бланк возврата и укажите причину, чтобы в будущем мы учли ваши пожелания и рекомендации.

При возврате изделий уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не возмещаются.

Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании ОАО «Ла Редут Рус», и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения лежит на Вас.

Вы можете самостоятельно изменять Вашу контактную информацию. Для этого Вам необходимо зайти в раздел «Мой счет» и выбрать «Изменить контактные данные». Обращаем Ваше внимание, что на Ваш номер клиента Вы не можете зарегистрировать другого человека.

Для того, что получать информацию о наших подарках и скидках, подписывайтесь на нашу рассылку новостей.

Это можно сделать на странице подписки на новости.

Вы можете заказать наш яркий и красочный каталог на наем сайте, или позвонив по телефону (495)795-30-30.

Стоимость каталога составляет 145 рублей. Доставка осуществляется на Ваш почтовый адрес, указанный Вами при регистрации в течение 2-4 недель.